お客様から嬉しいお言葉を頂きました
病院からの遺体の搬送から、棺への納棺、ドライアイス等の処置など、細かい所まで気づかい・心づかいがあって、大変満足しています。終了後の請求説明もわかり易かったです。葬儀後、自宅弔問客用の追加の会葬御礼の素早い対応にも非常に助かりました。担当して下さった福田様には大変感謝しております。この度はありがとうございました。
（行橋市稲童 Ｙ様）
新田原カトリック教会でご家族とシスター、信者様を中心に御葬儀をされました。会館以外での御葬儀でもご依頼頂けるのは本当に有難く思っております。今回、教会でもコロナウイルス感染拡大防止対策として消毒液・マスクを準備されておられましたので、弊社側では施行後の清掃と共にドアノブ等の消毒等も念入りに行いました。
（担当：福田/2020.07.10）
母の余命があと少しとなった時、世間はコロナの状況でしたので葬儀をどうしたものかと思案した時、以前父の葬儀の際お世話になった天翔会館さんがとても対応が良かったので直接相談に伺いました。今の状況を踏まえて私の話もちゃんと聞いて下さり、自宅にての葬儀になりました。その際、自宅での準備等、速やかに整えて下さり、自宅でも満足のいくものとなりました。とても丁寧に対応して下さり感謝です。ありがとうございました。
（行橋市道場寺 Ｇ様）
以前のご葬儀を思い出され、再度天翔会館をお選び頂き誠にありがとうございます。コロナ禍の中、葬儀での感染拡大を心配され、ご自宅でご家族だけのご葬儀をされました。最後ご自宅を出棺する際に、少し離れた所から礼服を着たご近所の方がお見送りされていたのが、とても印象的でした。
（担当：福田/2020.06.15）※本アンケートは「お知らせ」欄に原本を掲載しております
葬儀が無事終わり、皆さんがとてもよくして頂き、ありがとうございます。福田さんの対応がとても親切、丁寧でこちらも気持ちが良かったです。また何か利用する機会がありましたら、是非、天翔会館さんにお願いしたいと考えています。大変お世話になり、ありがとうございます。
（行橋市上検地 Ｔ様）
故人様とご家族の最後の大切な時間を、穏やかに過ごして頂けて本当に良かったです。最後に心温まるお手紙まで頂き、スタッフ一同大変ありがたく思っております。
（担当：福田/2020.04.07）
この度母の葬儀を執り行って頂き、大変感謝しております。
スタッフの皆様の丁寧な御指導・御説明の元、無事、終了させて頂きました。家族一同、感謝の気持ちでいっぱいです。有り難うございました。
（みやこ町勝山黒田 Ｈ様）
ご葬儀後の色々とお忙しい中、アンケートにご協力頂き、また、あたたかなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
無事にお母様を送り出すことができ、安堵しております。落ち着かれましたらまた『さくら会旅行』にもご参加くださいませ。お待ちしております！
（担当：福田）
何をどうしたらよいかわからない事ばかりでしたが、担当の丸山様に大変親切にして頂き、心より感謝しております。わからない事、困った事があれば、すぐに相談できますし、対応も早く、丁寧に説明して頂けるので、不安もすぐに軽減されます。お世話になりっぱなしです。
本当にありがとうございます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
（行橋市東徳永 Ｔ様）
故人様は地元の方々をとても大切にされていた方だと知り、ご遺族様はもちろん、故人様が大切にされてきた会葬の皆様にも最大限のご配慮をさせていただきました。
お葬式の後も、御香典の返礼品や法要時の食事など、私どもを頼って頂いて嬉しい限りです。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい！全力で対応させて頂きます！ありがとうございました。
（担当：丸山）
故人への色紙の準備だけでなく、コピーまでして頂き、飾ることが出来たのでとてもありがたいです。また、写真のムービーが無料で受付まで色々と飾って頂きありがとうございました。
最後のお別れの際に、おじいちゃんの好きだったお刺身や音楽まで用意してくれてありがとうございました。
（行橋市下稗田 H様）
お打ち合わせの中で、ご遺族皆様の故人様に対する深い愛情を感じました。そのお気持ちを上手く故人様へ伝えることが出来る様なお葬式になる様に心がけお手伝いさせていただきました。
葬儀が終わり、お客様よりこの様なお言葉が頂く事ができ、本当にうれしく思います。ありがとうございました。
（担当：丸山）
葬儀の後、自宅に祭壇を作って頂き、毎週花を交換して戴いたり、数度にわたる香典返しの追加オーダーや、４９日法要での料理の相談と、対応についても、気持ち良く対応頂き、かつ、納骨を暖かくなるまで延期したた為、祭壇も延長して使用させて頂いており、大変満足しております。本当にありがとうございました。
（行橋市入覚 S様）
このようなお言葉をいただくことができ、大変嬉しく今後の励みになります。
（担当：小池）
担当の福田様始め、こちらの要求変更や、知識不足を充分におぎなっていただける対応をしていただき感謝している。
父の最後を盛大に飾る事が出来、兄妹はもとより私自身が非常に満足しています。溢れかえるような弔問客に見送られ、父も幸せだったと思います。
（行橋市道場寺 T様）
この度はアンケートへのご返答を賜り、また大変温かいお言葉を頂きまして誠に有難うございます。お父様が大好きだった陸上競技をされている写真や愛用品を、ご会葬下さった大変多くの方々がご覧になり、その面影を偲んでおられたのがとても印象に残っております。これからもご家族様の想いに寄り添える様、努力して参ります。（担当：福田）
一般な葬儀と違い、特別にお願いすることが多かったのですが、
常に快くご配慮をいただき助かりました。
中川様のお人柄にも家族一同、親戚一同も感謝しております。ありがとうございました。
（行橋市大橋 H様）
過分なるお言葉を頂きまして恐縮です。ご家族の方々の一生懸命に送り出そうという気持ちが伝わり、私もその気持ちにお答え出来るように一層汗を流させていただきました。ありがとうございました。（担当：中川）
故人を心よりおくることができました。ありがとうございました。
また母の日を前に、担当の小池さんよりサプライズのカーネーションを用意していただき、とても嬉しく亡き母もきっと喜んでいると思います。心暖まる担当をして下さいありがとうございました。（みやこ町勝山 U様）
母の日が近かったこともあり、ささやかながらプレゼントさせて頂きました。お葬式をお手伝いさせて頂く者として、ご遺族様に感謝の言葉を頂くことは励みになり、何よりです。（担当：小池）
すべてのスタッフが一丸となって対応してくださったことに大変感謝しております。本当にありがとうございました。（行事 S様）
故人さまのお仕事の関係で、晩年行橋に移り住み、喪主さまはご親戚などがほとんど無く、大変不安そうでしたが、無事にお見送りをされ、また葬儀後の色々面倒な手続きをお手伝いさせてもらい、私自身もまた一つお勉強させていただきました。（担当：中川）
とてもよくしていただいて有難うございました。知人からとてもすばらしい告別式だという声をかけていただきました。
スタッフの皆様のお心遣いが心地良く、天翔会館様を選んで良かったと思いました。（延永校区 M様）
ご主人を亡くされ、最初は戸惑っておられましたが、お葬儀が終わり、落ち着きを取り戻された後、このような感謝の言葉を頂くことは大変有難く思います。（担当：中川）
葬儀の前の朝、着物を自分達でしていたら、業務のあい間に係の方が『おてつだいしましょうか』と言って手伝ってくださったのがとても嬉しかったです。
また、大雨だったのに別館で初七日をしている時、スタッフの方が全員で傘をさしかけて下さったりと、当日は大好きな母が亡くなり悲しい気持ちでしたが、その優しさに少し心が温まりました。家族一同とても感謝しております。ありがとうございました。（仲津校区 B様）
大変温かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。私たちスタッフ一同、とても大きな励みとなります。これからもご遺族一人一人の想いに寄り添いながら、お見送りのお手伝いをさせて頂きます。（担当：福田）
